A chi è rivolta questa soluzione:

• Per chi cerca un software sia per il piccolo centro che per il franchising
• Per chi vuole automatizzare le richieste di appuntamenti
• Per chi cerca una profonda gestione del cliente
• Per chi cerca una gestione di fidelity card, promozioni e collegamento ai social
• Per cerca una soluzione che consenta ai clienti di prenotare tramite app

La soluzione gestionale per parrucchieri, centri estetici, SPA e non solo

La gestione e l’attenzione nei confronti della clientela è un aspetto sempre più importante per i gestori di saloni di acconciature, centri estetici e SPA e non solo…(parrucchieri/e, beauty farm, centri epilazione e nails, centri benessere).

Per questo motivo è fondamentale disporre di strumenti digitali per ottimizzare la gestione dell’agenda, snellire le operazioni in cassa, semplificare l’approvvigionamento dei prodotti per i trattamenti e analizzare immediatamente i dati di vendita.

Per far fronte a queste esigenze nasce Treatwell, il l’applicazione web semplice ed evoluta per amministrare in modo completo, efficiente ed efficace il tuo salone.

Con Treatwell i clienti possono anche prenotare il loro appuntamento dal web e dai social.
Nel contempo, puoi mettere a disposizione della clientela un’App con la quale gestire i contatti oltre a Fidelity Card e promozioni dedicate.

Con strumenti tecnologici avanzati per la clientela e con il software cloud a disposizione degli operatori, potrai incrementare gli appuntamenti e i margini.
Dopo aver analizzato con attenzione i risultati ottenuti, potrai avviare azioni promozionali mirate sulla tua clientela.

La soluzione Treatwell, perfettamente integrato con i registratori telematici, consente anche una completa gestione delle entrate/uscite. Inoltre, con la funzione “gestione operatori” potrai pianificare i turni del personale.

 

Tutte le funzionalità della piattaforma

Con Treatwell la gestione è più semplice per parrucchieri/e, centri estetici, SPA e non solo…

Treatwell è un’applicazione web capace di supportare la gestione di diverse attività:

• parrucchieri/e e saloni di acconciature;
• centri estetici e centri benessere;
• centri epilazione e nails;
• beauty farm e SPA (Salus per aquam).

Le caratteristiche principali di Treatwell

Treatwell è un’applicazione web che ti garantisce di:

• gestire gli incassi e il magazzino del centro/salone;
• organizzare gli appuntamenti dei clienti;
• vendere prodotti e trattamenti online;
• controllare l’andamento economico del centro/salone.

Cassa rapida

Treatwell integra una funzionalità di cassa semplificata e intelligente. In pochi click puoi interfacciarti con il tuo registratore telematico ed emettere scontrini a norma di legge.

Inoltre, potrai gestire con praticità gift card, abbonamenti, tessere sconto, promo digitali.

Gestione attività

Con il sistema Treatwell la gestione delle entrate e delle uscite è semplificata e ti consente di amministrare l’attività del tuo centro/salone in modo agevole.

Il magazzino virtuale di Treatwell ti permette di verificare con facilità la giacenza dei prodotti per i trattamenti e i movimenti di ogni articolo (in entrata e in uscita), per avere sempre traccia dei flussi, delle spese e degli incassi.

Marketing e reportistiche

Mantenere sempre sotto controllo tutti gli aspetti del tuo salone è fondamentale per il successo dell’attività. Per questa ragione, Treatwell ti mette a disposizione uno strumento di reportistica completo ma facile da utilizzare, capace di analizzare, in automatico, le abitudini dei tuoi clienti e ti fornisce dati aggregati e di semplice lettura.

In qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo, hai modo di analizzare la scheda tecnica legata al tuo cliente: dallo storico dei trattamenti più acquistati fino alla cadenza della frequenza del salone/centro.

Treatwell garantisce, anche per periodi temporali definiti, report dettagliati degli incassi e l’analisi del fatturato. Le analisi dei dati ti permettono d’intervenire tempestivamente per ridurre i rischi di criticità e garantirti una crescita costante del fatturato.

Una funzionalità di pianificazione delle operazioni ti permette di amministrare e calendarizzare reminder di compleanni, appuntamenti e avvenimenti, correlati con i tuoi clienti.

La funzione Marketing e reportistiche è un vero e proprio sistema di Business intelligence che analizza i dati e che ti consente di sfruttare, appieno, le potenzialità del tuo salone di bellezza, centro estetico e nails, centro benessere, negozio da parrucchieri o SPA.

Agenda

Con Treatwell gestire le attività del tuo salone è più semplice: l’interfaccia intuitiva progettata per essere utilizzabile da qualsiasi dispositivo web, ti mette a disposizione tutti gli strumenti necessari per amministrare le prenotazioni.

Per ogni servizio puoi impostare uno specifico tempo di esecuzione, assegnarlo a un collaboratore del salone/centro e definirne una precisa sequenza di attività.

I tuoi clienti possono anche prenotare gli appuntamenti, dal loro smartphone (via web o tramite i Social), in totale autonomia, in pochi semplici passaggi.

Il cliente può, quindi:

• visualizzare la panoramica completa dei servizi offerti;
• scegliere l’operatore di fiducia (se l’opzione è impostata);
• selezionare, tra quelle disponibili, data e orario dell’appuntamento;
• confermare la prenotazione online.

La prenotazione online del cliente aggiorna in automatico l’agenda appuntamenti del centro/salone, facilitando la pianificazione delle attività.

Dopo ogni trattamento, la scheda cliente è aggiornata.
In questo modo qualunque dipendente del centro/salone sa esattamente quali trattamenti sono stati effettuati e potrà proporli anche al prossimo appuntamento.

Collegamento ai social

Treatwell si interfaccia automaticamente con le pagine dei tuoi profili Instagram e Facebook, permettendoti di mantenerle sempre aggiornate e di raggiungere i tuoi clienti con le ultime offerte/promozioni. Grazie ai social, rimani in contatto con i clienti e ottieni feedback che migliorano l’immagine del tuo salone/centro.

Tramite le tue pagine social potrai anche vendere servizi e prodotti usati nei vari trattamenti: shampoo, smalti, creme, oli, saponi, gel, lacche, strumenti, maschere…

Gestione SPA

La soluzione consente di rispondere alle esigenze più avanzate della gestione delle SPA (Salus per aquam), anche controllando il numero di persone presenti all’interno della stazione termale/centro benessere.

In pochi rapidi passaggi gestisci tutti i servizi tipici di una SPA, sia che si tratti di una struttura indipendente sia che si tratti di uno spazio relax all’interno di un Hotel/Resort.

App collegata

I clienti con l’app installata sui loro smartphone possono:

• gestire le prenotazioni degli appuntamenti;
• comprare in e-commerce i prodotti di cosmesi presenti nel tuo centro;
• visualizzare le promozioni; verificare i punti fidelity;
• mantenere aggiornato il saldo delle loro card prepagate.

Inoltre, sempre tramite l’app, i tuoi clienti saranno avvisati, con notifiche push, degli appuntamenti e delle nuove iniziative che vorrai promuovere.